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CalaSpa Sauna & Wellness | Kehl-Sundheim

FAQs


Fragen und Antworten

HOW TO SPA

Lassen Sie die Zeit stillstehen bei Ihrem Besuch im CalaSpa

Stille und Gelassenheit sind von höchster Bedeutung für einen wahrhaftigen Regenerationszauber. Respekt, Schutz der Privatsphäre und Ruhe sind Grundvoraussetzungen für einen entspannenden und erholsamen Aufenthalt in unserem Wellnessbereich.

Fragen zu Ihrem Besuch

Preise unserer Sauna- & Wellnesslandschaft

Zu den Preisen

Öffnungszeiten Spa

Zu den Öffnungszeiten

Übersichtsplan Spa Anlage

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Aufgussplan

Zu unserem Aufgussplan

Informationen zur Saunalandschaft

Unsere Saunalandschaft

Ist Kindern der Zutritt erlaubt?

Das CalaSpa ist ein Ort der Ruhe und Entspannung, wir begrüßen unsere Gäste ab 16 Jahren.

Darf ich während der Schwangerschaft die Sauna benutzen?

Der Besuch der Sauna während der Schwangerschaft ist grundsätzlich unbedenklich. Achten Sie auf Ihr Wohlbefinden und konsultieren Sie im Zweifel Ihren Arzt.

Erhalte ich in der Sauna Handtücher und Bademäntel oder kann ich diese mieten?

Es besteht die Möglichkeit Bademäntel oder Saunatücher zu mieten.

Zu unseren Preisen

Wie funktioniert die Bezahlung in Cala Spa

Beim Eintritt der Anlage erhalten Sie ein Chip-Armband.

Mit diesem können Sie Ihren Spind öffnen und schließen und innerhalb der Sauna und Wellnessanlage bargeldlos bezahlen.Sie können jederzeit Ihren Chip auslesen um Ihren bisherigen Konsum zu überprüfen.Beim Verlassen der Sauna und Wellnessanlage geben Sie Ihren Chip an der Kasse ab und bezahlen Ihren Konsum.

Beim Verslust Ihres Chip Armbandes wird eine Gebühr von 150 Euro erhoben.

Muss ich reservieren?

Im CalaSpa müssen Sie vorher nicht reservieren. Nur Massagen & Anwendungen müssen reserviert werden.

Gibt es Jahreskarten oder Dauerkarten?

Nein

Gibt es einen Spezialtag für Damen?

Derzeit gibt es noch keinen Damentag. Änderungen werden wir auf Social Media oder der Website kommunizieren.

Gibt es im CalaSpa Schließfächer?

Am Eingang der Umkleidebereiche befinden sich unsere 315 Wertschließfächer. Wir empfehlen das Ablegen aller Wertgegenstände in die Spinde.

Gibt es auch ein Restaurant?

Ja, es gibt ein Restaurant mit ca. 50 Sitzplätzen.

Küchenzeiten: Täglich 10 – 20 Uhr
Warme Küche: Täglich 12 – 20 Uhr

Welche Kleiderordnung gilt für das Restaurant?

In unserem Restaurant sowie in unseren Loungebereichen herrscht Bademantelpflicht / Textilpflicht.

Darf ich mitgebrachte Speisen und Getränke in der Anlage verzehren?

Nein. In unserem Restaurant bieten wir viele leckere und leichte Angebote.

Gibt es in der Anlage einen Raucherbereich?

Im Wellnessbereich (geschlossenen Räumen) gilt ein generelles Rauchverbot.

Es besteht die Möglichkeit, im Außenbereich im dafür vorgesehenen Bereich, zu rauchen. Bitte Nutzen Sie die Aschenbecher.

Dürfen Mobiltelefone, Laptops oder Kameras in der Anlage benutzt werden?

Aus Rücksicht auf andere Gäste und zu Ihrer eigenen Entspannung gilt es, Mobiltelefone im gesamten Wellness- & Behandlungsbereich auszustellen und mit sämtlichen fotofähigen Geräten oder Laptops im Spind zu hinterlegen. Hotelgäste bitten wir alle elektronischen Geräte im Zimmer zu lassen.

Gegenseitige Rücksichtnahme ist wichtig.

Wir bitten um Rücksichtnahme auf andere Gäste, die Ruhe und Entspannung suchen, während Sie Ihren Aufenthalt im CalaSpa genießen. Um sicherzustellen, dass Ihr Verhalten andere Gäste nicht stört, bitten wir Sie, sich mit Zärtlichkeiten zurückzuhalten und diese für den privaten Raum aufzusparen.

Fragen zu Ihrer Anreise

Anfahrt

Informationen zur Anfahrt

Anreise mit den öffentlichen Nahverkehrsmitteln

Die nächste Bushaltestelle Rheintalcenter erreichen Sie direkt neben unserem italienischen Restaurant „Julia’s“ in ca. 280 m Entfernung zum Spa.

Anreise mit der Bahn

Der Hauptbahnhof Kehl liegt ca. 300 m vom Rhein, der Staatsgrenze zwischen Deutschland und Frankreich, entfernt. Die halbstündlich verkehrende Europabahn der Ortenau-S-Bahn fährt von Straßburg in nur 13 Minuten und von Offenburg in 18 Minuten zum Bahnhof Kehl. In beiden Städten haben Sie jeweils Anschlüsse zum TGV und zum ICE. Vom Hauptbahnhof erreichen Sie uns mit dem Taxi in nur 5 min oder mit dem Bus.

Parkplätze

160 kostenfreie Parkplätze

Kann man in der Nähe vom CalaSpa übernachten?

Ja, wir empfehlen Ihnen unser 4 Sterne Hotel Calamus mit direkter Zugang zur Wellnessanlage.

Fragen zu unseren Gutscheinen

Wie und wo kann CalaSpa Gutscheine erwerben?

Den Gutschein können Sie direkt im CalaSpa, auf dem CALAMUS-AREAL oder online in unserem Onlineshop: https://shop.calamus-areal.de/produkt/geschenkkarte-gutschein/ erwerben. Die gekauften Gutscheine können Sie bei uns vor Ort abholen oder wir versenden diese per Post. Bitte denken Sie daran, dass der Versand ca. 3-4 Werktage dauert. 

Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Der CalaSpa Gutschein ist für 3 Jahre gültig und kann mitunter bei uns auf dem CALAMUS-AREAL in folgenden Outlets eingelöst werden: im italienischen Restaurant Julia’s, im Chattanooga Grillrestaurant, in der American Sportsbar oder im Spiel- und Kletterpark Sensapolis Kehl.

Fragen zur Kleiderordnung – Erläuterung textil & textilfreie Bereiche

Ist die Saunalandschaft textilfrei?

Unser CalaSpa hat sowohl textilfreie als auch textile Bereiche

Textilfreier Bereich

In allen Saunen (Panorama Sauna, Waldblick Sauna, Sundheimer Fort Sauna, Quittentraum Sauna, Olymp Sauna, Silva Sauna) mit max. Handtuch oder einem Kilt

Dampfbad textilfrei ohne Handtuch oder Kilt

Textil Bereich

Der Bar- und Loungebereich, Salarium (Salzraum) sowie der Liege- und Ruhebereich sind textile Bereiche (Textil bedeutet entweder mit Bademantel, Badebekleidung oder Badetuch).

Textilfreier & Textil Bereich

Im beheizten Außenpool und im Naturschwimmteich ist sowohl textilfrei, wie auch das Tragen von Badebekleidung gestattet.

* Was bedeutet textilfrei?

Einer der häufigsten Annahmen ist, dass man vollständig nackt sein muss. Obwohl das textilfreie saunieren praktiziert wird, bedeutet „textilfrei“ nicht unbedingt völlige Nacktheit. Die meisten Saunagänger entscheiden sich dafür, beim saunieren ein Handtuch oder einen Kilt zu tragen.

Es gibt jedoch praktische Gründe dafür, dass man in der Sauna unbekleidet schwitzen sollte. Textilien, insbesondere synthetische, können das Schwitzen erschweren und bei hohen Temperaturen unangenehme Gerüche oder sogar gesundheitsgefährdende Schadstoffe freisetzen. Selbst Badeanzüge und Bikinis sind davon betroffen. Der Deutsche Sauna-Bund definiert es wie folgt: «Wir bevorzugen das Nacktsein in der Sauna. Es entspricht der finnischen Tradition und ist auch aus medizinisch-hygienischer Sicht sinnvoll». Ohne Stoff auf der Haut kann der Schweiß besser abfließen und die Wärme kann besser abgegeben werden. 

Bitte denken Sie auch an ein geeignetes Saunatuch als Unterlage während des Schwitzens.

* Was bedeutet textiler Bereich?

Aus ästhetischen und hygienischen Gründen bitten wir Sie, das Restaurant mit Bademantel und Badeschuhen zu betreten und sich in den Ruheräumen ebenfalls zu bedecken. Auf der Terrasse ist das Tragen leichter Badekleidung gestattet. Bademantel und Saunatuch können an unserem Empfang gegen eine Gebühr ausgeliehen werden. Badeschuhe können Sie käuflich erwerben.

Welche Kleiderordnung gilt für das Restaurant?

In unserem Restaurant sowie in unseren Loungebereichen herrscht Bademantelpflicht / Textilpflicht.

Fragen zu unseren Anwendungen

Behandlungen

Entspannen Sie in einem unserer Massage-Räume. Alle unsere Anwendungen finden Sie unter Wellness

Muss ich vorher reservieren?

Massagen & Anwendungen müssen reserviert werden.

Wie buche ich eine Beauty- oder Massage-Anwendung?

Suchen Sie sich Ihre Lieblingsbehandlung aus und reservieren Sie telefonisch unter: 07851 6430 491 oder per Mail: cala-spa@calamus-areal.de.

Gerne können Sie sich auch vor Ort über freie Termine informieren und Ihre Anwendung je nach Verfügbarkeit buchen.

Ist die Buchung einer Massage oder Anwendung nur in Verbindung mit einem Eintritt ins CalaSpa möglich?

Nein, Sie können auch nur ausschließlich eine Massage oder Anwendung buchen.

Gibt es im Anwendungsbereich Schließfächer?

Nein, der Gast hat im Anwendungsbereich und im Behandlungsraum genügend Platz.

Stornierungsmöglichkeiten

Sollten Sie einen Termin einmal nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, diesen bis zu 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei zu verschieben oder zu stornieren. Bei Stornierungen bis 6 Stunden vor Behandlungsbeginn werden 50 % der Behandlungskosten in Rechnung gestellt. Bei einer kurzfristigeren Absage oder Änderung berechnen wir den vollen Behandlungspreis, wenn der Termin nicht mehr anderweitig vergeben werden kann.

Wann soll ich vor der Anwendung da sein?

Bitte kommen Sie 10 Minuten vor dem Termin , damit Sie Ihre Behandlung entspannt genießen können. Eine verspätete Ankunft kann zu einer verkürzten Behandlung bei voller Anrechnung führen.

Trinkgeld für Anwendungen

Trinkgelder sind in unseren Preisen nicht inkludiert. Wenn Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren und Trinkgeld geben möchten, können Sie dieses den Spa-Mitarbeiter*innen persönlich geben oder an der Kasse in den dafür vorgesehenen personalisierten Umschlag legen.

Was benötige ich für die Anwendung?

Für alle Anwendung müssen Sie nichts Besonderes mitbringen. Sollten Sie danach duschen wollen wird das Mitbringen eines eigenen Duschtuchs, Bademantels und eigener Badeschuhe erbeten. Selbstverständlich können Sie Duschtuch und Bademantel auch an der Rezeption gegen eine geringe Gebühr ausleihen. Badeschuhe bieten wir zum Kauf an.

Welche Bekleidung für Massagen & Anwendungen?

Bitte tragen Sie im Ruhebereich einen Bademantel und Badeschuhe. Bei Körpermassagen wird Ihr Körper dabei mit Handtücher abgedeckt und nur der zu behandelnde Körperteil wird freigelegt. Dies dient einerseits zur Vermeidung der Verschmutzung der eigenen Kleidung, sowieso zur Wahrung der Intimsphäre von Gast UND Mitarbeiter.

Darf ich nach der Behandlung auch den Wellnessbereich nutzen?

Möglichkeit 1: ausschließlich Kosmetik & Massage

Möglichkeit 2: Zugang Saunaanlage mit Kosmetik & Massage

Sauna Handbuch

Was brauche ich für meinen Wellness-Aufenthalt?

  • Badeschuhe (Das Tragen von Badeschuhen ist Pflicht!)
  • zwei Saunatücher (ca. 180 cm lang)
  • Bademantel
  • Badebekleidung
  • Duschgel

Für einen optimalen Saunatag sollten Sie folgende Punkte beachten:

1. Beginnen Sie Ihren Saunatag mit einer erfrischenden Dusche, um Ihre Haut vorzubereiten. Trocknen Sie sich anschließend gut ab, da feuchte Haut die gewünschte Schweißproduktion verlangsamt.

2. Achten Sie darauf, ausreichend Flüssigkeit zu sich zu nehmen, um Ihren Körper zu hydrieren.

3. Jetzt können Sie mit dem ersten Saunagang beginnen. Bitte legen Sie Ihre Badeschuhe vor der Sauna ab und nehmen Sie Ihr Saunatuch mit hinein. Achten Sie darauf, dass kein Schweiß auf das Holz gelangt, während Sie in der Sauna sind. Wechseln Sie zwischen den verschiedenen Saunen, um die Vielfalt der Wärme und Düfte zu erleben.

4. Gönnen Sie sich zwischendurch Ruhephasen, um Ihren Kreislauf zu schonen und zu entspannen. Kuscheln Sie sich hierfür in Ihren warmen Bademantel ein.

5. Vergessen Sie nicht, nach dem Saunagang eine Abkühlung zu suchen. Sei es durch eine kalte Dusche, das baden im Naturschwimmteich oder das abkühlen im Tauchbecken. Vor der Nutzung ist der Schweiß kurz unter der regulären Dusche abzuspülen. Danach folgt optimalerweise die Abkühlung des Körpers.

6. Beenden Sie Ihren Saunatag mit einer angenehmen Ruhephase und einem gesunden Snack, um Ihre Energie wieder aufzuladen.

Gegenseitige Rücksichtnahme ist wichtig.

Wir bitten um Rücksichtnahme auf andere Gäste, die Ruhe und Entspannung suchen, während Sie Ihren Aufenthalt im CalaSpa genießen. Um sicherzustellen, dass Ihr Verhalten andere Gäste nicht stört, bitten wir Sie, sich mit Zärtlichkeiten zurückzuhalten und diese für den privaten Raum aufzusparen.